Chính sách vận chuyển và giao nhận | Nhà Lọ Lem

Phương thức vận chuyển Nhà Lọ Lem 

• Chúng tôi sẽ hỗ trợ tư vấn về sản phẩm, đưa ra các lựa chọn mua hàng phù hợp với nhu cầu của bạn, cung cấp thông tin về thanh toán và quá trình nhận hàng.
• Việc vận chuyển sẽ được thực hiện thông qua các dịch vụ giao hàng của VNPost, GHTK,... đảm bảo sản phẩm được gửi tới địa chỉ của bạn một cách nhanh chóng và an toàn.

Chính sách vận chuyển và giao nhận miễn phí

• Giao hàng miễn phí cho các đơn hàng tính giá lẻ niêm yết trên website.
• Đối với đơn hàng giao trong nội thành, phí vận chuyển sẽ theo app của bên giao hàng
• Với đơn hàng giao ngoại thành, phí vận chuyển sẽ từ 30,000 VND mỗi đơn hàng dưới 3kg

Cam kết của Nhà Lọ Lem 

Nhà Lọ Lem đề xuất dịch vụ giao hàng tận nơi qua dịch vụ vận chuyển từ Bưu Điện hoặc Đơn vị Chuyển phát nhanh. Nhân viên giao hàng sẽ liên lạc trước để thống nhất thời gian phù hợp cho việc giao hàng. 

Đề nghị kiểm tra hàng ngay khi nhận để kiểm tra xem hàng hóa có phù hợp với đơn đặt hàng về loại, chất lượng và số lượng không. Nếu phát hiện vấn đề, vui lòng thông báo ngay cho Nhà Lọ Lem (số điện thoại: 036 634 4777) để chúng tôi hỗ trợ giải quyết.

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào dịch vụ vận chuyển từ Bưu Điện hoặc Đơn vị Chuyển phát nhanh và thông tin địa chỉ bạn cung cấp. Chúng tôi cố gắng giao hàng trong 1-2 ngày làm việc tại TP. Hà Nội và 2-3 ngày làm việc tại các tỉnh khác. 

Tuy nhiên, có thể xảy ra trục trặc không mong muốn do các lý do như ngày lễ, ngày nghỉ, địa chỉ giao hàng khó định vị hoặc chậm trễ từ phía dịch vụ vận chuyển. Mong bạn thông cảm và hiểu rõ về điều này.

Chúng tôi cam kết thông báo ngay nếu có bất kỳ trục trặc nào trong quá trình giao hàng. Tuy nhiên, trong phạm vi pháp luật chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất, nợ phải trả, hoặc các chi phí phát sinh từ việc giao hàng chậm. Khi nhận sản phẩm, hãy kiểm tra kỹ lưỡng trước khi ký nhận hàng và lưu giữ Hóa đơn mua hàng để có bằng chứng khi cần liên hệ hoặc kiểm tra lại sản phẩm đã mua.